行業要聞

郵政快遞業迎接“雙11”旺季

時間:2023-11-17 14:48:50  作者:  來源:  查看:43  評論:0
內容摘要:      今年快遞業務旺季從11月1日開始,到2024年春節前夕結束,時長102天。郵政快遞全行業按照國家郵政局安排部署,持續提高統籌謀劃和協調推進能力,統籌發展和安全,統籌城市與農村服務需求,統籌前端與后端平衡,堅持城鄉協調、全國聯動,繼續發揮&...
      今年快遞業務旺季從11月1日開始,到2024年春節前夕結束,時長102天。郵政快遞全行業按照國家郵政局安排部署,持續提高統籌謀劃和協調推進能力,統籌發展和安全,統籌城市與農村服務需求,統籌前端與后端平衡,堅持城鄉協調、全國聯動,繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用,堅持安全運行與保障質量并重,堅持末端穩定與維護權益并重,努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

中國快遞協會部署要求:要強化統籌推進確保網絡穩定。按照“錯峰發貨、均衡推進”原則,合理安排倉儲物流計劃和發貨節奏,均衡平穩推進郵件快件處理進度,細化日報運行情況,加強運能儲備,充分利用末端設施提高投遞服務能力,開展多形式農村末端共同配送,改進國際郵快件處理能力,保障網絡和人員穩定,合理調控貨量集中城市收投節奏,強化投申訴處理能力,綜合提升業務旺季保障服務能力和水平。與此同時,要保障合法權益傳遞關心關愛。加大投入,優化利益分配機制;暢通合理訴求反映渠道,甄別惡意申投訴;加強勞動權益保障,規范用工形式和辦法;加強防寒送暖,發揮暖心工程作用,及時宣傳引導先進典型。

各快遞公司也為迎接行業旺季做足準備。

今年“雙11”,圓通對時效、遺失破損、虛假簽收等日常指標將保持不變,并由總部質量管控中心牽頭成立旺季保障指揮室,對人員、車輛、設備、場地等方面提前做充足準備,充分發揮全網質控體系在旺季的作用,提升公司旺季期間競爭力。

“雙11”來臨前,圓通速遞(13.560, -0.18, -1.31%)全網新增干線運輸車輛4300多輛、近60個集運中心完成改造和擴建,還有200多家分公司完成自動化設備的上新,新增2.2萬家媽媽驛站,基礎能力及操作效能進一步夯實,為從容應對旺季,保障運營平穩打下基礎。

針對品牌預售,順豐首次發揮在全國范圍內多頻中轉能力和靈活協調資源能力,基于倉配一體、上倉下中轉多班次散貨的資源組合能力,“以配驅倉”助力品牌在全國范圍內大規模分倉和履約配送。

“雙11”前夕,順豐宣布“同城半日達”覆蓋全國200多個城市,為商家和個人用戶提供“上午寄下午到,下午寄當天到”的寄遞服務,在配送端進一步擴大了主要時效產品的能力。同時,針對品牌客戶的商品分倉調撥也悄然啟動,順豐動用超過800輛干線車、1萬余個托盤,在分布于全國面積超過6萬平方米的11個倉配一體場地,幫助商家展開商品調撥工作,調撥商品量超過2300萬件。預售開啟后,這些遍布全國消費地的倉配一體場地,將迎來倉內的高速訂單分揀,并跟隨順豐密集配送班次,將超過240萬個包裹最快半日送達消費者。

在農村地區,“雙11”高峰的寄遞需求也有了更好的保障。2023年順豐鄉鎮覆蓋率達93.5%,鄉村站點從8萬個增加至10萬個,派件線路及班次超過1萬條,為網購下鄉、農產品(6.470, -0.02, -0.31%)上行最后一公里服務提供有力保障,全面支持鄉鎮寄遞需求。當前,正值海鮮水產、牛羊肉、橘橙等生鮮農產品上市季,順豐通過預處理中心、定制包裝、自動化設備投入、原產地直發+分倉配送模式等保障農產品上行。

“雙11”購物狂歡節進入第15年,在理性消費的帶動下,人們更關注自身的需求和體驗,對于“購物”本質的關注越來越多,這就對平臺和品牌商的整個供應鏈環節提出了更高的要求。從最初配合電商的需求出發,快遞行業經歷了“卷”價格、“卷”規模、“卷”服務,到現在“卷”到新維度,為平臺、商家提供基于供應鏈的智慧服務,讓品牌有更高效降本的履約能力,讓消費者有更優質的購物體驗。

(來源:中公網)

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